- Bảo hành đối với những lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Hàng bảo hành phải còn nguyên tem, cỏn hạn bảo hành.

- Không bảo hành cho các trường hợp: sét đánh, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ, rách tem bảo hành, có dấu hiệu rơi vỡ, côn trùng xâm nhập, vô nước.

- Đổi mới sản phẩm, khi sửa chữa 3 lần mà không khắc phục được sự cố.

- Đổi mới sản phẩm khi mới lắp đặt trong tháng đầu tiên.